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El Gobierno oficializó, a través de ARCA, un nuevo marco normativo para las compras online en el exterior bajo el régimen puerta a puerta (courier). La medida reemplaza el régimen de envíos postales, eleva el tope máximo por envío y ordena un procedimiento aduanero que apunta a agilizar la logística, pero también a reforzar el control sobre paquetes que ingresan desde plataformas como Shein, Temu, Amazon y similares. Para contadores, importadores minoristas y empresas que utilizan este canal como vía de aprovisionamiento, hay varios puntos técnicos a tener en cuenta.

Los puntos clave del nuevo régimen

La normativa establece un esquema mucho más amplio que el anterior, con reglas claras sobre cantidades, valores y validaciones digitales.
El valor FOB (Free On Board) considera únicamente el precio de la mercadería puesta en el país de origen. Los gastos de flete y seguro no se computan dentro del tope de US$3.000, lo cual amplía en la práctica el margen operativo de cada envío.

Qué implica el límite de tres unidades iguales

El régimen habilita el ingreso de hasta tres unidades del mismo producto por operación. Este punto es central: apunta a diferenciar el uso personal o de pequeño consumo del uso comercial encubierto. Quien intente ingresar mayor volumen de un mismo ítem quedará fuera del régimen puerta a puerta y deberá canalizar la operación como importación formal, con despachante y tributos correspondientes.

Validaciones digitales

ARCA incorpora controles digitales sobre las operaciones. Esto significa que la trazabilidad del comprador, del medio de pago y de la declaración del envío se cruza en línea, reduciendo el margen para subfacturación o para el uso reiterado del régimen con fines comerciales.

Control aduanero: apertura selectiva de paquetes

Uno de los cambios más relevantes desde el punto de vista operativo es el procedimiento formal de apertura selectiva de paquetes por parte de la Aduana. No se trata de una revisión universal, sino de un mecanismo basado en criterios de riesgo.
Si la Aduana selecciona un paquete para apertura y detecta diferencias entre lo declarado y el contenido real, el envío puede quedar retenido, con aplicación de multas y eventualmente reencuadre como operación de importación comercial. La correcta declaración del valor y del contenido pasa a ser determinante.

Paso a paso de una compra bajo el nuevo régimen

1

Compra en la plataforma del exterior

El adquirente realiza la operación en el sitio internacional (Shein, Temu, Amazon, etc.), respetando los topes por envío y por unidades iguales.
2

Declaración y validación digital

Se completan los datos requeridos por ARCA. El sistema valida identidad, medio de pago y contenido declarado.
3

Ingreso del envío al país

El courier presenta la documentación ante la Aduana.
4

Control aduanero

La Aduana puede seleccionar el paquete para apertura según parámetros de riesgo. Si no es seleccionado, continúa el circuito normal.
5

Entrega al domicilio

Una vez liberado, el envío se entrega puerta a puerta al comprador.

Impacto para empresas y profesionales

Aunque el régimen puerta a puerta está pensado principalmente para consumidores finales, muchas pymes lo utilizan de facto para aprovisionar insumos, repuestos, componentes electrónicos o mercadería de bajo volumen. El nuevo tope de US$3.000 amplía significativamente ese margen. Sin embargo, conviene tener presente:
  • Las compras bajo este régimen no generan crédito fiscal de IVA ni permiten computar la operación como una importación formal deducible en Ganancias del mismo modo que un despacho tradicional.
  • El uso reiterado del régimen puede ser cuestionado por ARCA si se interpreta como una operatoria comercial encubierta.
  • La restricción de tres unidades iguales limita el uso del canal para reventa.
Para operaciones de mayor volumen o con destino comercial claro, sigue siendo recomendable canalizar la importación por la vía formal, con la documentación aduanera correspondiente.

¿Qué cambia en Facturear?

Este cambio normativo no impacta directamente en el funcionamiento de Facturear, ya que el régimen puerta a puerta involucra a la Aduana y no genera comprobantes electrónicos emitidos localmente por el comprador. No se requieren ajustes en la plataforma ni en los circuitos de facturación de nuestros usuarios. De todos modos, si utilizás Facturear en una empresa que registra compras al exterior bajo este régimen, recordá que esos gastos deben cargarse como comprobantes del exterior o como gastos según corresponda, respetando el tratamiento contable e impositivo que definas con tu contador.